Información General

En lorynavethias, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de improvisación musical.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra plataforma:

Datos de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Fecha de nacimiento
• Dirección postal (cuando sea necesaria para facturación)

Datos de Navegación y Uso

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Interacciones con contenido musical
• Preferencias de aprendizaje y progreso en ejercicios

Datos Musicales

• Nivel de experiencia musical
• Instrumentos que tocas
• Estilos musicales preferidos
• Grabaciones de práctica (solo si las subes voluntariamente)
• Historial de ejercicios completados

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:

Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (con servidores en la UE)
• Procesadores de pago (cumpliendo con PCI DSS)
• Servicios de análisis web (datos anonimizados)
• Plataformas de comunicación por email

Obligaciones Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de otros usuarios, o para investigar posibles fraudes.

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales:

Seguridad Técnica

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Cifrado AES-256 para datos almacenados
• Autenticación de dos factores disponible
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Monitoreo continuo de seguridad 24/7
• Actualizaciones regulares de seguridad

Seguridad Organizativa

• Acceso a datos limitado al personal autorizado
• Formación regular en protección de datos
• Políticas internas de seguridad estrictas
• Auditorías de seguridad anuales
• Procedimientos de respuesta ante incidentes

Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales según el RGPD:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato legible y estructurado dentro de un plazo máximo de un mes.

Derecho de Rectificación

Si consideras que alguno de tus datos es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección. También puedes actualizar tu información directamente desde tu panel de usuario.

Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios, cuando retires tu consentimiento, o cuando consideres que han sido tratados de forma ilícita.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente para marketing directo.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies Técnicas (Necesarias)

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web. Incluyen cookies de sesión, autenticación y preferencias de usuario.

Cookies de Análisis

Utilizamos herramientas de análisis web para entender cómo interactúas con nuestra plataforma y mejorar nuestros servicios. Los datos se procesan de forma anonimizada.

Cookies de Preferencias

Estas cookies recuerdan tus preferencias de configuración, como idioma, nivel de dificultad de ejercicios, y otras personalizaciones.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o contactándonos directamente.

Menores de Edad

Nuestra plataforma está diseñada para usuarios mayores de 14 años. Para usuarios entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Hemos implementado medidas adicionales de protección para usuarios menores, incluyendo limitaciones en la recopilación de datos y controles parentales.

Transferencias Internacionales

Priorizamos mantener todos los datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de ser necesarias transferencias internacionales, estas se realizan únicamente:

• A países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Con proveedores certificados bajo marcos de transferencia válidos
• Con las salvaguardas apropiadas establecidas por el RGPD

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones importantes serán comunicadas a través de:

• Notificación por email a usuarios registrados
• Aviso prominente en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última modificación"

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):